# 半自动：AI 写好，你点发送

> 半自动：AI 写好，你点发送是感尊 AI 客服的功能：买家消息进来后，右侧自动出一张 AI 草稿卡；客服可以直接发、改几个字再发，或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。支持拼多多、京东、抖店、小红书。

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- 最后更新：2026-09-26
- 规范网址：https://www.ganzun.cn/ai-kefu/features/copilot/

## 要点

- 客服只管点「采纳」，一天少打几千字

## 支持平台

- [拼多多 AI 客服](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/pinduoduo/)：✓
- [京东 AI 客服](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/jd/)：✓
- [抖店 AI 客服](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/doudian/)：✓
- [小红书 AI 客服](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/xiaohongshu/)：✓

## 包含的能力

- [单个买家「我自己回」](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/features/copilot/#kf-a4)：在某个买家的对话里点「我自己回」，AI 对这个人就不出稿、不自动发、不追单；点「让 AI 继续帮我回」恢复。其他买家不受影响。
- [常用话术一键发](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/features/copilot/#kf-i5)：在工作台右侧点常用话术，直接填进输入框或发出。
- [工作台副驾](https://www.ganzun.cn/ai-kefu/features/copilot/#kf-k1)：选中买家，右侧显示画像要点、订单/商品页签、AI 草稿和常用话术，客服不用切页面。

## 常见问题

### 半自动：AI 写好，你点发送是什么？
半自动：AI 写好，你点发送是感尊 AI 客服的功能：买家消息进来后，右侧自动出一张 AI 草稿卡；客服可以直接发、改几个字再发，或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。
### 半自动：AI 写好，你点发送支持哪些平台？
支持拼多多、京东、抖店、小红书。

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