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开张访谈建店铺规则

回答几个问题，AI 就懂你的发货、售后规矩

一句话说清已上线 · 13 个平台

开张访谈建店铺规则是感尊 AI 客服的功能：AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。

支持平台：支持拼多多、京东、抖店、小红书、抖音团购、淘宝/天猫、闲鱼、快手、微信小店、百度优选、得物、快手团购、美团团购

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最后更新：2026-09-29内容已人工审核

支持平台

开张访谈建店铺规则在各平台的支持情况

「平台无此功能」是平台本身没有这个能力；「内测」「路线图」以官网更新为准。能力路线图 →

包含的能力

随手新增一条问答，可以挂图片；买家问到这条时，AI 回文字的同时把图一起发过去。

拼京抖小淘闲+1

回复前 AI 先按意思翻一遍你的知识库，不是死抠关键词；买家「能不能7天退」「不喜欢可以退吗」都能对上同一条。

13 个平台都支持

常见问题

开张访谈建店铺规则是感尊 AI 客服的功能：AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。

支持拼多多、京东、抖店、小红书、抖音团购、淘宝/天猫、闲鱼、快手、微信小店、百度优选、得物、快手团购、美团团购。