功能 · 知识库

开张访谈建店铺规则

一句话说清已上线 · 4 个平台

开张访谈建店铺规则是感尊 AI 客服的功能：AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。支持拼多多、京东、抖店、小红书。

  • 回答几个问题，AI 就懂你的发货、售后规矩
最后更新：内容已人工审核

支持平台

开张访谈建店铺规则在各平台的支持情况

「平台无此功能」是平台本身没有这个能力；「内测」「路线图」以官网更新为准。能力路线图 →

平台开张访谈建店铺规则
拼多多 AI 客服✓
京东 AI 客服✓
抖店 AI 客服✓
小红书 AI 客服✓

包含的能力

和开张访谈建店铺规则一起工作的 2 项能力

自己加知识 + 配图

随手新增一条问答，可以挂图片；买家问到这条时，AI 回文字的同时把图一起发过去。

拼京抖小

换个说法也能答上

回复前 AI 先按意思翻一遍你的知识库，不是死抠关键词；买家「能不能7天退」「不喜欢可以退吗」都能对上同一条。

拼京抖小

常见问题

关于开张访谈建店铺规则，商家常问的

开张访谈建店铺规则是什么？

开张访谈建店铺规则是感尊 AI 客服的功能：AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。

开张访谈建店铺规则支持哪些平台？

支持拼多多、京东、抖店、小红书。