感尊 AI 客服
感尊 AI 客服全部功能
感尊 AI 客服的全部功能：全自动接待、半自动：AI 写好，你点发送、一键导入店铺商品、开张访谈建店铺规则、从客服聊天记录里学等 13 项，每项一页说清楚能做什么、支持哪些平台。
感尊 AI 客服全部功能清单
接待模式2 项
全自动接待
店铺切到「全自动」，买家一发消息 AI 判断能发就直接发出去。不用打开聊天窗口，也不打扰客服正在看的页面，夜班、周末、一人管多店都能挂着。
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半自动：AI 写好，你点发送
买家消息进来后，右侧自动出一张 AI 草稿卡；客服可以直接发、改几个字再发，或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。
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知识库2 项
一键导入店铺商品
点「导入店铺商品」，客户端读取这家店在售商品的标题、规格、价格、描述、图片；整店读完会自动对账，已下架的标出来、不再参与报价。
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开张访谈建店铺规则
AI 像新员工入职一样逐题问你（发什么快递、几天发货、能不能退换……），你确认一句它就写成一条店铺规则。
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AI 自学习1 项
买家洞察与查单3 项
买家画像自动带进回复
每条新消息都会自动取这位买家的画像（新老客、会员、下单情况、消费档次等）交给 AI，回复更贴人。只用档次，不念具体金额。
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自动查单
买家问订单进度，AI 直接看这位买家最近几笔订单的状态来回答。只说商品和状态，不念订单金额。
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买家发图也能接
买家发来的截图、价目表、实物照，AI 先读出图上的文字再正常回答；纯照片没字就直接看图理解。
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钱与安全红线2 项
AI 不乱报价
AI 回复里出现的每个价格都要和你的商品真价、知识库对得上；对不上的整句不发，换成一句稳妥的「我帮您核实一下」。
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买家隐私不出门
对客回复发出前自动拦截个人信息；买家截图里读出的手机号、卡号也会先打码再交给 AI。
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