下载并安装
点「免费下载」拿到安装包，在客服电脑上运行它，按提示完成安装。
下载中心
下载感尊 AI 客服
目前免费下载、免费试用，手机号即可注册；正式计费方案以客户端内为准。
系统要求
装之前看一眼
- 运行环境：Windows 10 / 11（64 位）
- 装在客服用的电脑上，全自动接待时电脑保持开机即可（可以锁屏）
- 不改店铺设置、不装浏览器插件、不开平台 API 权限
- 安装包约 78.8 MB，下载一次即可
安装步骤
安装 3 步，当天就能用
登录账号
打开客户端，登录你的账号。
登录店铺，选接待档位
在客户端里把店铺登录一次，选全自动、半自动或只记录，AI 就开始接待。
常见问题
下载与安装常见问题
感尊 AI 客服支持哪些系统？
支持 Windows 10 / 11（64 位）。
下载感尊 AI 客服要收费吗？
目前免费下载、免费试用，手机号即可注册；正式计费方案以客户端内为准。
装好之后怎么开始用？
打开客户端登录账号，再把店铺登录一次，AI 就按你选的接待档位（全自动、半自动或只记录）开始工作；不改店铺设置、不装浏览器插件、不开平台 API 权限。
下载中心提供的是哪个版本？
下载中心提供的始终是最新版，当前为 1.6.29（2026-09-25 发布）。