单个买家「我自己回」
在某个买家的对话里点「我自己回」,AI 对这个人就不出稿、不自动发、不追单;点「让 AI 继续帮我回」恢复。其他买家不受影响。
功能 · 接待模式
客服只管点「采纳」,一天少打几千字
半自动:AI 写好,你点发送是感尊 AI 客服的功能:买家消息进来后,右侧自动出一张 AI 草稿卡;客服可以直接发、改几个字再发,或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。
支持平台:支持拼多多、京东、抖店、小红书、抖音团购、淘宝/天猫、闲鱼、快手、微信小店、百度优选、得物、快手团购、美团团购
需电脑上开着千牛接待窗口
需电脑上开着并登录得物商家客服
包含的能力
在某个买家的对话里点「我自己回」,AI 对这个人就不出稿、不自动发、不追单;点「让 AI 继续帮我回」恢复。其他买家不受影响。
在工作台右侧点常用话术,直接填进输入框或发出。
选中买家,右侧显示画像要点、订单/商品页签、AI 草稿和常用话术,客服不用切页面。
常见问题
半自动:AI 写好,你点发送是感尊 AI 客服的功能:买家消息进来后,右侧自动出一张 AI 草稿卡;客服可以直接发、改几个字再发,或者不用。新手客服也能按老员工的水平回复。
支持拼多多、京东、抖店、小红书、抖音团购、淘宝/天猫、闲鱼、快手、微信小店、百度优选、得物、快手团购、美团团购。
根据感尊AI客服的半自动功能,AI帮写的内容适合直接点发送给抖店的买家,客服也可选择改几个字再发或不用。
AI写的抖店差评官方回复话术可以根据买家的具体问题和情绪调整细节。不用直接使用AI生成的内容,可修改表述后发送给买家,或选择不发送。
你可以按要求沟通退货流程,明确告知买家后续的操作路径。您在退货申请里选择对应的原因,按退货地址寄回即可,仓库收到包裹、检查完商品不影响二次销售后会尽快处理退款,您可随时在订单页查看进度。
部分问答由 AI 辅助生成,经系统自动核验后发布。
演示版,答案均来自本站公开内容。